SM BRAND ​MARKETING은 ​SM ​Group의 리테일 ​사업을 담당하며, 아티스트 IP를 ​활용한 ​상품의 기획/제작 ​및 유통 사업을 ​영위하고 있으며, ​안정적인 ​공간사업 노하우와 ​비즈니스 ​역량을 ​바탕으로 글로벌 팬슈머(팬+컨슈머) ​생태계를 ​구축해나가고 있습니다. 특히 ​글로벌 ​유통 ​거점채널을 기반으로 고객 ​경험 확장을 ​추진하는 ​등 K-Culture ​콘텐츠의 세계화에 ​앞장서고 ​있습니다.

담당업무

• 이커머스 회원 관리 ​및 플랫폼별 ​CRM 기획운영, CX 고도화

(신규 유입 및 리텐션 전략, LTV 극대화를 위한 고객 여정 설계, 고객 만족도 제고 등 CS대응)

• 온/오프라인 통합 마케팅 및 국내외 타겟 프로모션 운영 기획 운영

(공식 SNS 채널 운영 및 일정 관리, 아티스트 주요 이슈에 따른 이벤트/컨텐츠 기획 운영)

• 데이터 기반 성과 분석 및 그로스(Growth) 액션

(마케팅 주요 지표(DAU, 전환율 등) 트래킹 및 인사이트 도출, 인사이트 기반 액션 아이템 및 개선 제안 등)

지원자격

• 마케팅 관련 실무 경력 3년 이상 (선임급)
• 커머스 플랫폼의 회원 관리 및 CRM 기획 및 운영 경험이 있으신 분
• 온/오프라인 이벤트를 직접 기획하고 실행 경험이 있는 분
• 데이터 추출하여 정량적인 성과 분석이 가능하신 분

우대사항

• 엔터테인먼트 산업이나 팬덤 기반 커머스에 대한 이해도가 높고 트렌드에 민감하신

근무형태

• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무지역 : 서울특별시 성동구 왕십리로 83-21 (서울숲역 출구 건물 연결 / 도보 1분)
• 출근시간 : 9-18시 또는 10-19시 중 택1 가능

지원시 유의사항

• 입사시 제출서류에 허위 기재사실이 있을 때에는 채용이 취소될 수 있습니다.
• 저희 회사는 입사지원서 및 전형 진행과 관련된 모든 서류를 채용사이트를 통해 제출 받고 있습니다.
• 서류를 직접 제출하신 경우 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 의거하여 해당 서류의 반환을 요청하실 수 있습니다.

(반환 문의 : [email protected])

단, 홈페이지나 전자우편을 통해 제출하신 서류 및 회사의 요구 없이 자발적으로 제출하신 서류는 반환 대상에서

제외됩니다.

• 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 예상되는 채용 일정을 아래와 같이 안내드립니다.

1) 서류합격통보: 서류 마감일자로부터 2주내

2) 1차면접: 서류합격 통보일부터 2주내

3) 최종면접: 1차면접 합격 통보일로부터 2주내

위 채용 일정은 회사사정 및 기타사항에 따라 변동 될 수 있습니다.

• 국가보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

채용 관련 문의는 [email protected] 으로 주시기 바랍니다.😊